Para marcas: conheça a nova plataforma de gestão do seu canal

A gestão do seu canal passou por uma grande transformação! Agora, você conta com um ambiente ainda mais seguro e estruturado para receber melhorias contínuas que vão potencializar sua estratégia.

Neste artigo, você vai entender o que mudou, como acessar a nova plataforma, explorar os relatórios e aproveitar ao máximo cada funcionalidade disponível.

O que mudou e por que a mudança foi feita

Agora, o Painel de Controle e o Relatório de Desempenho, suas ferramentas de gestão do canal, ficam dentro de um ambiente controlado com login individualizado: a plataforma bi.casoca.com.br.

A mudança foi feita para entregar uma experiência ainda mais segura, inteligente e alinhada às suas estratégias de marketing e relacionamento com arquitetos e designers. Com ela, conseguimos fazer melhores auditorias da usabilidade das ferramentas, bem como rodar revisões constantes para melhoria dos dados.

As principais mudanças incluem:

Acesso individualizado com login e senha para cada membro da equipe;
Controle de permissões por usuário com diferentes níveis de visualização;
Painel de Controle com mais direcionamentos para facilitar sua gestão;
No Casoca Analytics:
- Página Inicial com análises mensais resumidas e visão geral de desempenho;
- Nova estrutura de painéis com maior detalhamento das métricas principais;
- Filtros aprimorados, com melhor tratamento de dados e possibilidade de busca no filtro de produtos;
- Maior profundidade nos comparativos de segmento, agora com a possibilidade de filtrar o ranking por tipo de produto e não só pela categoria geral (para contas Standard e Premium);
- Exportação direta da tabela de profissionais que fazem downloads (para contas Premium).

Como acessar a nova plataforma

Você pode acessar a plataforma pelo link: bi.casoca.com.br.

O login pode ser feito de duas formas:

Com seu e-mail e senha cadastrados;
Ou, se o e-mail for de domínio Google ou Microsoft, com autenticação rápida por conta Google/Microsoft.

Lembre-se:

Seu e-mail já deve ter sido cadastrado pelo nosso time;
Para reenviar o e-mail de primeiro acesso, clique em “Entre com e-mail e senha” > “Reenviar e-mail de confirmação para o primeiro acesso”;
Senha bloqueada após 3 tentativas? Aguarde 30 minutos ou clique em “Esqueceu a senha?” para redefinir.

Explorando o novo Painel de Controle

O Painel de Controle concentra os direcionamentos para manutenção e atualização do seu canal. Por meio dele, é possível acessar lista de produtos ativos e com pendências, pasta compartilhada com todos os arquivos, formulário para solicitação de suporte, media kit de Serviços Marketing e muito mais.

Agora, o acesso ao painel também será por dentro da plataforma bi.casoca.com.br e, junto dessa mudança, temos três novos direcionamentos: botão para atualização de contatos, indicação de lojas e contato do time de Serviços.

Explorando o novo Casoca Analytics

O Relatório de Desempenho – Casoca Analytics, onde você acompanha os resultados do seu canal, foi a funcionalidade que mais evoluiu nesta atualização. Confira cada uma das novidades:

Página inicial

A Página inicial do Casoca Analytics reúne quatro áreas principais: Visitas, Downloads, Audiência e Contatos e Conexões. Esse painel funciona como um resumo inteligente com análises mensais, ou seja, todas as métricas apresentadas nas demais abas também podem ser consultadas por aqui, com uma análise pronta do mês selecionado.

Filtros de busca e segmentação

Os filtros de busca e segmentação, de uma forma geral, foram tratados e aprimorados. Para o filtro de produtos, adicionamos ainda um buscador no qual você pode pesquisar um produto diretamente pelo seu nome. Por exemplo, é só digitar “Sofá Amora” no filtro de produtos e o sistema já encontra para você, sem a necessidade de navegar pela lista completa dos produtos.

Menu principal

A estrutura do menu foi reorganizada em Visitas, Downloads, Audiência, Contatos e Conexões, Insights de Segmento, Insights de Categoria e Relacionar.

► Visitas

A métrica de "Visualizações" foi renomeada para Visitas, mas segue apresentando acessos reais às páginas de produtos ou do canal da marca - a ideia é trazer mais clareza sobre o comportamento que estamos analisando nesta seção.
O que temos de atualização nesse painel:

Agora é possível filtrar os dados por produto e por período, o que torna a análise mais precisa;
O ranking de produtos mais visitados passou a ser exibido com base no nome dos produtos, e não mais nas URLs, facilitando a leitura e evitando bugs;
Incluímos a média de visitas e o custo médio por visita, oferecendo uma visão mais completa do desempenho.

► Downloads

O painel, que antes era integrado às abas de Contatos e Conexões, agora é dedicado exclusivamente aos downloads. A visualização ficou mais acessível e integrada aos filtros inteligentes, facilitando o entendimento sobre quais materiais estão gerando mais interesse.

Além dos produtos mais baixados, é possível acessar rankings por tipo de produto, por profissão dos usuários que realizam os downloads e por estados e cidades com maior volume. Também passamos a exibir com clareza a média diária e mensal de downloads, além do custo por download.

► Audiência

Nesta aba, continuamos a medir o número de usuários novos e recorrentes, que sempre foi um ponto alto do nosso relatório. Além disso, agora fornecemos também o número de profissionais que estão visitando as páginas da marca e dos produtos.

Dessa forma, cruzamos os dados de quantos usuários visitaram e quantos fizeram download, além de trazermos os números totais, as médias mensais e o comparativo por produto dessas duas métricas.

► Contatos e Conexões

Agora essas interações ganharam um painel exclusivo, iniciativa que reflete nosso objetivo em avançar cada vez mais na jornada de especificação do profissional.

Os contatos são formulários preenchidos por quem deseja orçamento ou atendimento, enquanto as conexões incluem cliques em “ver site”, “Instagram” e outros links externos. Assim, você vê com clareza todos os movimentos de aproximação com sua marca.

► Insights de Segmento (para contas Standard e Premium)

Este menu traz uma das mudanças mais importantes: agora, além de comparar seu desempenho com a categoria geral na qual sua marca está inserida, é possível analisar o ranking de marcas por tipos mais específicos de produto.

Por exemplo, quem trabalha com tapetes, antes se comparava à categoria ampla de decoração; agora, pode filtrar e visualizar exclusivamente o ranking voltado para tapetes, tornando a análise muito mais relevante e segmentada.

► Insights de Categorias (para contas Standard e Premium)

Nesta seção, além dos recursos já existentes, agora é possível navegar por tipos mais específicos de produtos.

► Relacionar (para contas Premium)

Nesta seção, a principal novidade é a possibilidade de exportação da Tabela Relacionar – um recurso altamente solicitado. Isto implica em uma maior autonomia para as contas Premium, que agora podem exportar diretamente na plataforma, os perfis de Instagram dos profissionais que baixaram seus produtos, no momento ideal da sua estratégia.

Importante: com essa atualização, não enviaremos mais a planilha mensal com a lista de profissionais do mês anterior, já que você passa a ter controle total da exportação – quando e como preferir.

Como exportar seu relatório:

Acesse o painel desejado na plataforma;
Clique nos três pontinhos (...) no canto superior direito da lista de profissionais e selecione “Exportar dados”;
Uma janela chamada “Quais dados você deseja exportar?” será exibida. Mantenha as opções marcadas e clique em “Exportar”;
Pronto! Seu relatório será gerado e baixado na sequência.

Dúvidas frequentes

► Como faço para acessar a nova plataforma?

Você pode acessar pelo link: bi.casoca.com.br. O login pode ser feito com e-mail e senha cadastrados ou, se seu e-mail for do Google ou Microsoft, usando a autenticação rápida. Lembre-se: o e-mail precisa estar previamente cadastrado pela nossa equipe.

► Meu usuário foi bloqueado. O que devo fazer?

Aguarde 30 minutos e tente novamente. Se precisar redefinir a senha, acesse a plataforma, clique em "Entrar com e-mail e senha" e selecione "Esqueceu a senha?".

► Onde encontro os principais relatórios e ferramentas de gestão?

No Painel de Controle, você gerencia seu canal: acompanha status de produtos, acessa a pasta de arquivos, solicita suporte, atualiza contatos, indica lojas e acessa o time de Serviços. Já os relatórios de desempenho do seu canal estão disponíveis no Casoca Analytics, também dentro da mesma plataforma.

► A Página Inicial substitui os outros painéis?

Não, a Página Inicial é uma visão geral das métricas de Visitas, Downloads, Contatos e Conexões e Audiência. Ao filtrar por um mês específico, você acessa também a análise dos resultados. Caso queira maior detalhamento dessas métricas, acesse os painéis de cada uma.

► Por que o relatório está em branco?

Isso geralmente acontece quando o e-mail utilizado para o acesso não está cadastrado corretamente no nosso CRM. Caso aconteça, nos acione pelos contatos colocados no final deste artigo.

Essa é uma medida de segurança para garantir que apenas usuários autorizados acessem os dados.

► O relatório atualiza em tempo real?

Não, a atualização é feita uma vez por dia. Como temos uma base extensa de dados, atualizações mais recorrentes poderiam prejudicar a usabilidade dos relatórios.

► Posso analisar mais de uma métrica ao mesmo tempo na Página Inicial?

Não é possível analisar mais de uma métrica simultaneamente na Página Inicial. As análises foram organizadas de forma separada para facilitar a visualização e garantir uma leitura mais clara dos dados.

► O que significa Contatos e Conexões?

Contatos são os formulários preenchidos por profissionais que querem atendimento. Conexões são cliques em links como site, WhatsApp ou Instagram. Agora esses dados estão separados em um painel exclusivo, facilitando o acompanhamento da jornada do usuário.

Não encontrou sua dúvida?

Não se preocupe! É só entrar em contato com nosso time por e-mail ou WhatsApp. E não se esqueça: mantenha este guia por perto, pois ele será seu melhor aliado na nova fase do Casoca Analytics.