Para lojas: conheça a nova plataforma de gestão do seu canal

A gestão do seu canal passou por uma grande transformação! Agora, você conta com um ambiente ainda mais seguro e estruturado para receber melhorias contínuas que vão potencializar sua estratégia.

Neste artigo, você vai entender o que mudou, como acessar a nova plataforma, explorar os relatórios e aproveitar ao máximo cada funcionalidade disponível.

O que mudou e por que a mudança foi feita

Agora, o Painel de Controle e o Relatório de Desempenho, suas ferramentas de gestão do canal, ficam dentro de um ambiente controlado com login individualizado: a plataforma bi.casoca.com.br.

A mudança foi feita para entregar uma experiência ainda mais segura, inteligente e alinhada às suas estratégias de marketing e relacionamento com arquitetos e designers. Com ela, conseguimos fazer melhores auditorias da usabilidade das ferramentas, bem como rodar revisões constantes para melhoria dos dados.

As principais mudanças incluem:

Acesso individualizado com login e senha para cada membro da equipe;
Controle de permissões por usuário com diferentes níveis de visualização;

Painel de Controle com mais direcionamentos para facilitar sua gestão;
No Casoca Analytics:
- Relatório sobre o número de visitantes por mês no canal da sua loja;
- Filtros aprimorados com melhor tratamento de dados;
- Layout mais amigável no painel de Insights de Showroom;
- Possibilidade de filtrar por tipos de produto mais específicos em Insights de Categorias.

Como acessar a nova plataforma

Você pode acessar a plataforma pelo link: bi.casoca.com.br.

O login pode ser feito de duas formas:

Com seu e-mail e senha cadastrados;
Ou, se o e-mail for de domínio Google ou Microsoft, com autenticação rápida por conta Google/Microsoft.

Lembre-se:

Seu e-mail já foi cadastrado pelo nosso time;
Para reenviar o e-mail de primeiro acesso, clique em “Entre com e-mail e senha” > “Reenviar e-mail de confirmação para o primeiro acesso”;
Senha bloqueada após 3 tentativas? Aguarde 30 minutos ou clique em “Esqueceu a senha?” para redefinir.

Explorando o novo Painel de Controle

O Painel de Controle concentra os direcionamentos para manutenção e atualização do seu canal. Por meio dele, é possível acessar lista de marcas ativas no canal, pasta compartilhada com todos os arquivos, formulário para solicitação de suporte, media kit de Serviços Marketing para divulgação e muito mais.

Agora, ele pode ser acessado diretamente pela plataforma e possui três novos direcionamentos: botão para atualização de contatos, indicação de marcas e contato do time de Serviços.

Explorando o novo Casoca Analytics

Agora o Casoca Analytics está estruturado para trazermos melhorias cada vez mais recorrentes para você. Neste processo de estruturação da base, conseguimos já trazer algumas evoluções, confira abaixo:

Painel de Resultados atualizado: agora é possível conferir o n° de visitantes no canal, além do n° de visitas - já disponíveis no relatório anterior, o que nos permite começar a entender melhor quantos profissionais estão visitando o canal;

Filtros aprimorados: melhor tratamento de dados de localização, profissão e nomes de produtos;
Insights de Showroom: o layout da página foi repaginado, pensando em uma melhor experiência de navegação;
Insights de Categoria: agora, além do ranking de categorias com maior volume de downloads de produtos, conseguimos aprofundar em cada Tipo de Produto.

Dúvidas frequentes

► Como faço para acessar a nova plataforma de relatórios do Casoca?

Você pode acessar pelo link bi.casoca.com.br. O login pode ser feito com e-mail e senha cadastrados, ou via autenticação rápida com conta Google ou Microsoft.

► Meu usuário foi bloqueado. O que devo fazer?

Aguarde 30 minutos e tente novamente. Se precisar redefinir a senha, acesse a plataforma, clique em "Entrar com e-mail e senha" e selecione "Esqueceu a senha?".

► Ainda não recebi o e-mail de primeiro acesso. Como reenviar?

Acesse a plataforma pelo link bi.casoca.com.br, clique em "Entrar com e-mail e senha" e depois selecione a opção "Reenviar e-mail de confirmação para o primeiro acesso".

► Por que o relatório está em branco?

Isso geralmente acontece quando o e-mail utilizado para o acesso não está cadastrado corretamente no nosso CRM. Caso aconteça, nos acione pelos contatos colocado no final deste artigo.

Essa é uma medida de segurança para garantir que apenas usuários autorizados acessem os dados.

► O relatório atualiza em tempo real?

Não, a atualização é feita uma vez por dia. Como temos uma base extensa de dados, atualizações mais recorrentes poderiam prejudicar a usabilidade dos relatórios.

Não encontrou sua dúvida?

Não se preocupe! É só entrar em contato com nosso time por e-mail ou WhatsApp. E não se esqueça: mantenha este guia por perto, pois ele será seu melhor aliado na nova fase do Casoca Analytics.