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Contrato Casoca tem prazo de validade ou período mínimo?

Alerta Churn! Se o cliente solicitar algo relacionado a essa pergunta, já saiba que ele está considerando em algum momento cancelar o plano contratado. Por isso, as ações a partir dessa pergunta deverão ser direcionadas para um possível churn.

Resposta imediada:

  1. Não, nosso contrato não possui tempo determinado, pois queremos que vocês encontrem no Casoca uma ferramenta de divulgação da sua marca até quando fizer sentido pra vocês, sem ficarem presos a prazos de contratos.
    Só pedimos um aviso prévio de 30 dias para o desligamento.

  2. Após isso, pergunte a motivação da pergunta e busque agendar uma Reunião de sucesso, buscando alinhar as metas da empresa com o que podemos contribuir para que o sucesso seja atingido.
  3. Atualize o status dele no HubSpot e na sua planilha de Health Score